European Journal of Applied Business and Management

Malheiro, Maria Silva

• 2017: Special Issue - ICABM - Special Issue - ICABM2018
  A qualidade dos serviços bancários segundo o Modelo SERVQUAL – Estudo de caso
  Abstract  PDF

ISSN: 2183-5594 

Indexing: GOOGLE SCHOLAR - LATINDEX - DRJI - ICI JOURNALS MASTER - REDIB