Clustering tool usage to align a company strategy to its talent management needs

Bruna Todeschini, Cláudia Rodrigues, Michel Anzanello, Guilherme Tortorella

Abstract


Purpose: This paper describes a k-means clustering study carried out with a group of employees from a Brazilian company. The assessed variables refer to individual and demographic characteristics of subjects in this population.

Design/methodology/approach: The idea is to gather data that represents individual and demographic characteristics and to generate groups of individuals through cluster analysis. Common characteristics of individuals inserted in these groups are then evaluated to identify behaviour patterns and generate improvement initiatives regarding human development.

Findings: The results suggested the formation of two groups or workforce members regarding their differences in wages, age, company experience and number of overtime work hours. For each obtained group, a set of managerial strategies were described.

Originality/value:  The search for appropriate tools to address people management has become an issue of interest in companies of different segments. Such tools aim to better understand employees’ behaviour tailored to improve the allocation of investments in the workforce. In that scheme, workforce members presenting different characteristics can receive proper corporate strategies.

 

Keywords: Clustering, k-means, Talent management.

 

 

[PT]

Título: "Uso da ferramenta de clustering para alinhar a estratégia da empresa às suas necessidades de gerenciamento de talentos"

Resumo

Objetivos: Este artigo descreve um estudo de agrupamento k-means realizado com um grupo de funcionários de uma empresa brasileira. As variáveis avaliadas referem-se às características individuais e demográficas dos sujeitos dessa população.

Desenho/metodologia/abordagem: A idéia é reunir dados que representam características individuais e demográficas e gerar grupos de indivíduos por meio de análise de cluster. As características comuns dos indivíduos inseridos nesses grupos são avaliadas para identificar padrões de comportamento e gerar iniciativas de melhoria em relação ao desenvolvimento humano.

Resultados: Os resultados sugeriram a formação de dois grupos ou membros da força de trabalho em relação às diferenças de salário, idade, experiência na empresa e número de horas extras. Para cada grupo obtido, um conjunto de estratégias gerenciais foi descrito.

Originalidade/valor: a busca por ferramentas apropriadas para lidar com a gestão de pessoas tornou-se uma questão de interesse em empresas de diferentes segmentos. Essas ferramentas visam entender melhor o comportamento dos funcionários sob medida para melhorar a alocação de investimentos na força de trabalho. Nesse esquema, os membros da força de trabalho que apresentam características diferentes podem receber estratégias corporativas adequadas.

 

Palavras-chave: Clustering, k-means, Gerenciamento de talentos.


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